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【第8回】人前に立つということを本気で考える

試聴サンプル:店長たちの「自分ブランド戦略」ー 第1回目

目 次

【1】プロ店員の気づかい術

・ルックスのいい人(容姿にかぎらず)だけを採用するという戦略
・人前に立つということを本気で考えるのが接客の基本

【2】リスナーからの質問コーナー

1)リーダーになったら時間管理はどうやっていくべき?
  ・リーダーになるのはゴールではなくスタートと考える
  ・今までの時間の使い方を、いったん棚卸ししてみる
2)年下の部下に対して、うまく接するにはどうすれば?
  ・まずは、自分の「呼ばれ方」を変えることから始める
  ・年齢に関係なく相手をリスペクトして接すればいい

【3】明日からできるリーダーシップ

・ものごとを頼むときには必ず「Please」を付けること

【4】店長のためのパワーソング

・出勤しながら気合いが入るアルバム

〈店長たちの「自分ブランド戦略」〉の村尾隆介への質問はこちらから

 

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